为了解租户对公租房各项服务的满意程度,长宁公租房于近期开始开展一年一次的满意度调查工作。本次满意度调查涵盖了公租房申请受理、租后管理、物业服务、社区文化等内容,多方面多角度了解公租房租户的实际体验以及更多需求和期望。
调研工作开展过程中得到了广大公租房租户的积极配合响应,纷纷建言献策,反映在公租房社区居住的真实体验,同时也提出了改善建议,为我们进一步优化服务提供了有效信息。
在进行满意度调查的同时,工作人员对居住人员情况进行了核实,杜绝转租等违规行为,维护公租房租住秩序,并对屋内设备设施进行了查验,发现有损坏情况的及时进行处理,保障租户居住安全和舒适。
长宁公租房将对满意度调查中收集到的信息进行整理和分析,对租户提出的问题进行处理反馈,不断提升公租房服务流程和居住体验。