从7月下旬至8月上旬期间,我公司对全体员工开展了礼仪培训课程。公司聘请了专业的礼仪培训讲师周燕萍老师对员工进行了接待以及会务礼仪的培训课程。
培训中,周老师对整个礼仪的理论和概念进行了讲解,比如:站姿、坐姿、待人接物、以及电话礼仪等。通过实际案例进行分析,并指出平时我们在接待礼仪方面要注意的事项和容易忽略的地方。在接下来的几次培训中,老师通过大量的素材和场景模拟对我公司员工进行了模拟训练。
通过培训,员工们了解了礼仪对一个企业发展的重要性,礼仪可以促进企业发展亦能促使企业文化的形成,从中我们知道礼貌、优雅的礼仪展现并不是一时半会的表现,而是来自于平日的工作及生活中的规范和积累。
此次的培训课程让我们受益匪浅,在今后的工作中我们会更加注意和规范礼仪的运用,展现企业风采。