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防控与发展并重 管理与服务同行

俗话说“一年之计在于春”,当前正值年后复工,新一年发展的重要起步阶段,又正值疫情防控最吃劲的关键阶段,长宁公租房上下一心,变压力为动力,抓紧抓严疫情防控,抓细抓实经济工作,努力做到防控工作与平稳发展并重,为完成“十三五”规划目标任务,为保障民生不懈奋斗。

冲锋一线:确保各项目防疫工作有序。在领导班子带领下,各公租房、廉租房社区全面发动,多方联动,建立起一对一的租客跟踪管理和服务,做好全方位摸排和管理工作。实行每日疫情报送机制,所有工作人员24小时在线,全时回应;督促物业人员加强小区重点部位的保洁、消杀力度,对于小区出入口、楼栋过道等人流密集、高频次活动场所,增加消杀频次,保持自然通风,减少疫情传播渠道,让租户安心、放心。

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支援一线:党团员及中层干部深入一线。由于疫情的影响,项目一线工作量猛增,人员明显不足。公司党团员及中层干部主动要求去一线支援,配合项目一线人员引导租户有序办理相关业务,并在小区入口测量体温、登记人员信息;公司在微信公众号、公司网站及时更新原创推文,并结合社区通知公告栏、短信通知、电话排查回访共五大渠道传达实时信息,发布正规可信的防疫宣传内容,提升租客自觉防控疫情的安全意识。

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各展所长:员工为企业发展出谋划策。为控制疫情对企业造成的不良影响,各部门主动跨前一步考虑,梳理政策,思考如何减少疫情对企业发展造成的影响。综合管理部在复工之初即已正常受理公租房业务。为避免住房保障对象流动集聚,传播感染风险,公司在官网上开辟网上预审平台渠道,申请者可通过网上预约合理选择办理时间,并根据网上公布的办事指南携带好相关材料按约定时间前往办理。此外,人事及财务人员在人力资源、税收等多方面积极研究政策、主动对接,为尽量减少疫情对企业发展影响贡献自己的一份力量。

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创新举措:多措并举管理与服务并重。防控期间,公司试点在晨飞公寓公租房门口安装了人脸识别测温一体终端(升级版),作用是在人脸识别的同时,进行红外测温。值得一提的是,该装置不仅可以识别戴口罩的人员,也可以进行多人识别,如有非本小区人员进入,将自动报警。此装置不仅大大提高了工作效率,也为小区智能化管理带来新招。病毒无情人有情。疫情期间,公司推出多项利民措施。公租房租户租赁合同到期无法及时办理续租、退租手续的,暂按原租赁合同继续履行,不作违规违约处理。另外,针对无法前来办理退户、续租的租户,公司将为其延长3个月的租期,期间租金按公租房价格收取;对于湖北籍租户无法按期返沪的,公司也制定了友情政策。

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众志成城战疫情,齐心协力促发展。疫情还未结束,长宁公租房将继续凝心聚力、守初心、担使命,以坚定的信念和顽强的毅力,助力疫情防控,持续为赢得疫情防控战、推动企业经济发展发挥更大的作用!